课程 2.1 - 平台认知概览¶

第 2 章不是平台搭建课程。Dealer 不需要学习如何设计、安装或维护每一台服务器。本章的目的，是让 Dealer 理解足够的交易环境，用于正确监控、调查症状、收集证据并升级给正确Shift Leader / 当班负责人。

Dealer 标准¶

Dealer 需要具备	含义
知道功能	用简单语言说明每个系统层负责什么
识别症状	知道实际运营中异常会表现成什么
看对位置	正确使用 Manager、Bridge、报价监控、报价源监控、Risk Dashboard 或报表
收集证据	记录时间、产品、账户、订单号、指标和截图
正确升级	知道 Shift Leader / 当班负责人是 Technology、Risk、Senior Dealer、Finance 还是其他职能

范围	Dealer 关注点
MT4 / MT5 与平台层	登录、订单处理、持仓状态和账户可见性
Manager / Administrator	调查界面、账户复核和配置认知
Bridge / 报价源 / execution	队列、路由、延迟、成交、平台规则 reject 和 timeout 证据
Quote system	Bid/ask、spread、stale price、报价贡献和 average price
Risk tools	Exposure、风险状态、账户条件、temporary controls 和告警质量
Reporting / history	交易记录、对账和报表一致性

专业标准是：Dealer 应理解系统到足以提出正确问题、收集有效证据，并把事项交给正确 Shift Leader / 当班负责人，而不是越权操作。

真实场景

新人看到多个系统告警，不知道是平台问题、报价问题还是执行问题。

Dealer 应该看的证据

登录状态、报价时间、Bridge 队列、报价源状态、Risk Tool 告警、报表更新时间。

错误示范

把所有异常都叫“系统问题”，导致升级对象不清楚。

正确处理

按组件定位症状：登录看平台，价格看报价，成交看 Bridge / Quote Source，风险看 Exposure 和告警。