开始学习

本页说明如何把 Academy 当成培训路径使用，而不是只当成资料库。

如何使用资料

资料	使用方式
Core Training	按顺序学习。每一章先建立判断力，再进入具体流程。
Permissioned Resources	SOP、模板和检查清单只在对应权限角色获批后开放。
Reference	用于确认术语、权限边界和整体运营模型。

建议学习顺序

1. Dealing Room 基础理解 Dealing Room 目的、职责、交接和报告纪律。

2. 平台认知学习证据来自哪里：MT4 / MT5、Manager、Bridge、报价工具、Risk Tool 和报表。

3. 行为认知学习用中性语言复核账户行为、快平、事件交易和成交质量。

4. 风险控制理解 Exposure、alert、集中度、风险关注状态和审批边界。

5. Incident 处理用证据和时间线练习报价、成交后复核、报价源和客户争议场景。

6. 运营标准应用开班、实时监控节奏、升级写作、审计轨迹和 SOP 纪律。

新人前三天学习路径

阶段	学习内容	完成标准
Day 1	Chapter 1 + Chapter 2	能说清 Dealing Room 做什么、证据从哪里来、订单和报价大概经过哪些系统
Day 2	Chapter 3 + 6.1 开班控制	能完成一次开班检查，知道什么时候要看 Bridge、报价源、Exposure 和事件日历
Day 3	Chapter 5 事件演练 + 6.3 升级写作	能把异常写成“事实、影响范围、证据、当前动作、下一次更新”
权限复核	由Shift Leader / 当班负责人观察实际表现	通过后再开放 SOP、模板和检查清单

最低运营习惯

观察清楚 看对来源 记录证据 带背景升级 遵守权限边界

不要做什么

新人最容易出错的不是少看一个 Dashboard，而是太早下结论。以下动作应避免：

• 不要没有证据就判断根因。
• 不要把客户盈利、快平或大手数直接等同于异常。
• 不要把图表在跳动当作报价一定正常。
• 不要在未授权情况下修改策略、group、symbol 或其他生产设置。
• 不要直接告诉客户“平台错了”或“客户错了”。
• 不要把未关闭事项交给下一班而不写 Shift Leader / 当班负责人、下一步动作和更新时间。

常见问题速查

现象	先看什么	不要急着做什么
打针 / 异常长针	Client Terminal、tick 时间、Bid / Ask、报价源对比、Bridge log	不要直接承认错价
错价疑点	报价源、spread、参考行情、server time、受影响订单	不要只看单一截图
大手数提醒	手数、symbol、客户组、事件窗口、Exposure 变化	不要立即判断客户异常
快平提醒	开平仓时间、持仓时长、重复性、成交后价格变化	不要只用盈利结果判断
Bridge queue 上升	当前 queue、历史基线、订单量、平台规则 reject / timeout	不要因为状态灯绿色就忽略

实操决策检查

升级或采取动作前，先确认：

1. 发生了什么？
2. 影响哪个账户、group、symbol、系统或时间窗口？
3. 哪些证据已经验证？
4. 问题属于报价、订单流、平台、风险，还是客户影响？
5. 下一步由谁决策？
6. 哪个动作超出当前权限？

完成标准

学员只有在稳定体现证据质量、清楚交接、纪律化升级和遵守权限边界后，才适合进入进一步复核。读完页面不等于获得操作审批。