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从这里开始

这套 Academy 面向新 Dealer 的第一周培训,重点是当班期间真正需要使用的界面、证据和处理判断。

学习路径

  1. 岗位基础:理解 Dealer 的工作目的与权限边界。
  2. 实时监控:认识核心 Dashboard 面板和日常监控节奏。
  3. 异常处理:核对异常信号、保存证据并清晰升级。
  4. 班次 SOP:完成开班检查、持续监控、报告和交班。

完成培训后应做到

完成入职培训后,新 Dealer 应能够:

  • 确认报价、连接和订单流是否正常更新;
  • 找到受影响产品、时间窗口、账户范围和相关证据;
  • 区分已观察到的事实与未经核实的结论;
  • 向 Shift Leader / Manager 提交简洁、结构化的更新;
  • 为未关闭事项写明负责人、下一步动作和复核时间。

权限边界

阅读本 Academy 不代表获得修改报价、路由、客户风险状态、订单、余额、Credit 或生产设置的权限。受控动作必须经过正式批准,并仅限获得该项操作明确授权的人员执行。

第一周安排

日期 学习重点 实操结果
第一天 岗位基础 能说明 Dealer 的职责和权限边界
第二天 Symbol Overview 与 Connection Status 能识别正常和异常报价状态
第三天 Decision Stream 与 Exposure 能找到订单与集中风险证据
第四天 异常处理 能提交一份基于证据的升级信息
第五天 班次 SOP 在指导下完成开班和交班演练

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