内部培训项目

Dealing Room Academy

Dealer 培训与运营手册

面向班次准备、平台监控、订单流复核、证据记录、升级纪律、Incident 处理和权限控制的内部培训体系。

六大核心模块清晰的学习路径

内部操作手册运营参考集中查看

Desk SOP班次与事件流程

控制认知先理解，再接触受控动作

新员工入口

新员工从这里开始

建议学习路径：开始学习 → Chapter 1 → Chapter 2 → 由 Shift Leader / 当班负责人安排实操

Dealing Room Academy 围绕 Dealer 在真实班次中会做的工作来设计。它不是泛泛介绍平台，而是训练学员如何观察实时系统、阅读订单流、复核报价和图表、识别风险信号、记录证据，并把问题升级给正确的 Shift Leader / 当班负责人。

整套资料现在把核心课程、SOP 参考和内部操作手册合并在同一个 Academy 站点中：

区域	用途
Core Training	建立日常 Dealing Room 工作所需的判断力和工作习惯
Operations Manual	SOP、模板、检查清单和班次流程参考
Internal Runbooks	客户风险、报价与执行异常、重大事件和产品生命周期控制的实操手册
Reference	用于确认术语、权限边界和整体运营模型

培训定位

本 Academy 优先训练 Dealer 在实际值班中必须应用的能力：识别信号、查看正确来源、验证证据、清楚写作、带背景升级，并始终留在已批准权限范围内。

运营标准 证据不足时，只记录已确认事实并升级；不得推断根因，不得指责客户，也不得执行超出权限的动作。

01

职责范围、日常工作、交班、事件报告和沟通标准。

02

MT4 / MT5、Manager、Bridge Trade Log、报价监控、报价源状态、Risk Tool 和报表证据。

03

账户行为复核、快平模式、新闻事件风险、账户关联和成交质量。

04

Exposure、风险状态、alert、集中度、升级规则和客户公平边界。

05

报价异常、打针、错价、执行延迟、报价源异常、客户争议和复盘演练。

06

开班、早班和晚班节奏、实时监控、升级写作、审计轨迹和 SOP 纪律。

工作流	培训重点
开班	交接复核、平台准备、报价/图表状态、定时控制和风险优先级
实时监控	Bridge 订单流、声音提醒、大手数、快平、reject、timeout 和图表交叉复核
报价复核	XAUUSD 和其他关键产品、报价贡献、stale quote、打针、错价和 spread 行为
风险复核	Exposure、集中度、风险影响变化、事件窗口风险和审批边界
Incident 处理	事实、证据、时间线、影响范围、Shift Leader / 当班负责人、恢复标准和事后复盘
SOP 执行	早班、晚班、报表、对账、重大事件准备和交接纪律

完成章节不等于获得操作权限。权限必须根据实际表现、证据质量、授权范围、审批纪律和业务需要单独批准。